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Para solicitar un cambio o devolución, el producto deberá conservarse en las condiciones en las que fue recibido, junto con sus accesorios y empaque cuando corresponda.
Cada solicitud será revisada de acuerdo con el tipo de producto y las condiciones de la compra. Los cambios, devoluciones y garantías se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable en Colombia.
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